岳塘新闻网2月7日讯（通讯员：邓莎）近年来，霞城街道深入分析矛盾属性，根据矛盾成因、复杂程度、问题性质等，选择特定方法调解，构建“五位联调”机制，即微小矛盾网格就地调、突发矛盾警司联动调、一般矛盾街镇协同调、重大矛盾专家依法调、疑难矛盾乡贤帮助调。自“五位联调”机制推行以来，基层矛盾调解成功率大幅提升，有效促进社会和谐稳定。

微小矛盾网格就地调。微小矛盾具有多发性、隐蔽性，常见于邻里纠纷、家庭矛盾。霞城街道按照“早发现、早介入、早调解”原则，充分发挥基层网格员深入楼栋、村组，贴近群众的优势，坚持常态化、全方位排查，及时发现可能引发纠纷的苗头性、倾向性线索。对发现的微小矛盾由网格员引导当事人进行平等友好协商，实现微小矛盾网格化解；对排查出来的较大矛盾纠纷，及时移交村、社区干部组织多方力量共同调解。2023年以来，网格员累计受理办理网格事项1597件，化解微小矛盾纠纷172件，办结率达100%。

突发矛盾警司联动调。突发矛盾基于本身的突发性、易激化等特点，一旦处置不及时，极易导致矛盾上行。霞城街道利用派出所、司法所同院办公的优势，实行人民调解员跟随公安民警一同处理纠纷类警情的工作模式，实现了对民事纠纷类警情的提前介入，并形成跟踪化解工作闭环，有效提升现场处置效果，减少了重复报警和矛盾升级现象。2023年以来，累计处置纠纷类警情374余起，现场调解成功率达98%。

一般矛盾街村协同调。对于涉及征地拆迁、房屋权属等政策性较强、村级层面无权或者难以处理的矛盾纠纷，实行街村干部会诊调解。霞城街道实行“周五下村日”制度，要求街道干部每周定期到村里会商化解矛盾。同时，霞城街道健全村级财务管理、宅基地审批、工程建设、补贴资金审核发放等机制，有效促进村级事务依法依规运行。2023年以来，矛盾纠纷同比下降27%。

重大矛盾专家依法调。对于民事纠纷、交通事故致人伤亡等重大矛盾，街道上报区联合调解委员会，委派首席调解员主导进行化解，同时还邀请律师、法律服务工作者、农村法律明白人等专业人员参与调处。2023年以来，累计调处重大矛盾纠纷4起。

疑难矛盾乡贤帮助调。一些疑难复杂的矛盾纠纷历时久、头绪多、化解难度大。霞城街道在深入调查、摸清情况的基础上，有针对性的邀请当地知名企业家、老党员、老教师、老战士等乡贤帮助调解。乡贤们充分发挥人熟、情况熟等优势，从感情上拉近距离、进而打开当事人心结，找到解决问题的关键，配合政府做好相关工作，同时力所能及地帮助当事人协调解决部分实际困难，从而实现彻底化解的目标。2023年以来，累积化解疑难矛盾8件，有效维护社会稳定。

作者：邓莎

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